「会員認証ができません。」と表示される場合、ログインID（メールアドレス）、またはパスワードに誤りがある可能性がございます。一度パスワードの再設定をお試しください。
ご登録のメールアドレスが使用できない、またはご不明な場合は、FAQ「ログインについて＞パスワードを再設定したいけれど、登録のメールアドレスがわかりません。」をご確認ください。
再設定されたパスワードにてログインできない場合は、下記の点をいま一度ご確認ください。
・入力のID/パスワードにお間違いはありませんか？
・ID/パスワードはいずれも半角英数字です。全角で入力していませんか？
・大文字、小文字を正しく入力されていますか？
・手入力せずに、ID/パスワードが自動で表示されていませんか？
何らかの操作の際に、異なるID/パスワード記憶されている可能性がありますので、自動で表示されたID/パスワードを削除し、再度正しいID/パスワードを入力してください。
・ご使用のインターネットブラウザのセキュリティーレベルやウィルス検出ソフトのレベルが、基準値より高いレベルに設定されていませんか？
正しくログイン認証ができないことがありますので、各セキュリティーレベルを基準値に戻してお試しください。