FAQ
「Martin plus」
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会員情報について
会員登録に関するご案内メール(仮登録メール)が届きません。
メールアドレス・住所・電話番号・苗字が変更になりました。
メールアドレスが登録できません。「メールアドレスの形式が無効です。」とエラーがでます。
パスワードを変更したいです。
会員種別について
アカウントを削除したいです。
入会手続きについて
会費について教えてください。
会員特典について教えてください。
入会方法を教えてください。
支払い方法を教えてください。
入会ができているか不安です。
年額待機会員について
会員期限と継続手続きについて
会員番号・会員期限がわかりません。
いつまでに継続手続きをすればよいですか。
支払い方法を教えてください。
現在登録しているクレジットカードは変更できますか?
自動継続なのに支払いができなかった旨のメールが届きました。
自動継続を停止する方法を教えてください。
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ログインについて
パスワードを再設定したいけれど、登録のメールアドレスがわかりません。
ログインできません。
パスワードを忘れてしまいました。
「Google reCAPTCHA」によるエラーと表示されました。
推奨環境を教えてください。
LINE連携について
ファンクラブ会員ですが、LINE連携とは何ですか。
LINE連携は、どこからできますか。
LINE連携をするとエラーになります。
LINEメッセージが届かなくなりました。
チケットについて
ファンクラブでは、必ずチケットが手に入りますか?
ファンクラブで当選したチケットは良い席(整理番号)ですか?
ファンクラブでは何枚購入できますか?
その他
メールが届きません。
バースデーメッセージについて
ファンレターやプレゼントの宛先を教えてください。
写真や音源、映像等を使用してもいいですか。
お問い合わせについて
FAQでは解決しないため、問い合わせをしたいです。
お問い合わせのメール返信が届きません。